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Facebook e o Instagram anunciaram que vão banir contas de crianças menores de 13 anos, tornando mais rígidas suas regras de monitoramento. De acordo com a política do serviço, apesar de não ser permitido a pessoas abaixo dessa idade fazerem parte das redes sociais, um perfil só era excluído se fosse denunciado.
A mudança aconteceu após uma denúncia feita pelo canal de TV britânico Channel 4, no documentário “Inside Facebook: Secrets of a Social Network” (Dentro do Facebook: Segredos de uma rede social, em livre tradução). No filme, um jornalista da emissora se disfarçou de revisor de conteúdo da plataforma, através de uma companhia terceirizada sediada na Irlanda, e divulgou que a orientação recebida pelos funcionários era a de ignorar, ao invés de banir, os usuários que parecessem menores de idade.
Em um comunicado oficial, Monika Bickert, vice-presidente de gerenciamento de políticas globais do Facebook, informou que está sendo feita uma investigação a fim de evitar que o que ocorreu se repita.
“Por exemplo, exigimos imediatamente que todos os treinadores em Dublin fizessem uma sessão de retreinamento – e estão se preparando para fazer o mesmo globalmente. Também analisamos as questões de política e as ações de fiscalização que o repórter levantou e corrigimos os erros que encontramos”, explicou.
Dentre as medidas tomadas, além da suspensão da conta de crianças, está dobrar o número de funcionários da equipe de segurança e proteção para 20 mil pessoas, das quais 7.500 serão revisores.
O Facebook também prometeu investir fortemente em novas tecnologias que ajudem a lidar com conteúdos problemáticos na rede. “Esta é uma tarefa complexa e temos mais trabalho a fazer. Mas estamos comprometidos em fazer tudo certo para que o Facebook seja um lugar seguro para as pessoas e seus amigos”, concluiu Bickert.
Fonte: Facebook
